□邱丽芳
最近，五菱MINIEV在推出三款马卡龙色的汽车后，又展出一款敞篷车。这款车凭借呆萌的外表，在上海车展中成为人气较高、较为出圈的车。该车型将目标客户定位为年轻女性群体，并给出了亲民的价格。自五菱MINIEV上线以来，五菱公司的股价暴涨%。无独有偶，作为油品销售企业的衢州石油，在深入市场调研后，在汽油重点站开展了会员日活动，并将92号汽油客户作为目标客户。自活动开展以来，客户纷至沓来，带动了全区汽油销量的增长。
营销讲究精准，精准的前提是要选对客户。比如加油站开展的小额权益包活动，其中加油赠送的优惠券需在指定加油站使用。加油站可根据活动特点，选择行车线路相对固定的私家车车主作为目标客户。在非油品营销中，可利用系统筛选目标客户，根据他们以往的购买记录，有针对性地推送促销活动信息。
在营销市场不断出新的今天，消费者已从“被动选择”走向“主动选择”，销售企业应与时俱进，将传统的商品销售思维，转为客户需求思维，加强与客户互动、沟通，建立亲密友好的关系，并根据客户需求制定营销措施，在实现客户满意的同时，促进销售。
本文来源：中国石化报
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