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漯河分公司：“智慧服务”推进加油站服务提升百日竞赛
信阳分公司：百日竞赛促新年开门红
开封分公司：多举措提升客户满意度
中原分公司：最美星期二掀起“百日竞赛”热潮
驻马店分公司：开展加油站清洁活动助力百日竞赛
漯河分公司
“智慧服务”推进加油站服务提升百日竞赛
自加油站“服务提升百日竞赛”行动开展以来，漯河分公司积极利用“智慧服务”，强力推进。元月份零售经营管理综合评定全省排名前列。
紧盯视频监控，提升现场服务。公司督查队每日对加油站现场服务进行全面监控轮巡，对营销活动重点站、最美星期五、加油站交接班时间段等重点站、重点日期、重点时段进行重点监控，及时远程进行现场服务指导，提高服务质量。在春节车流高峰期、加油站活动日等累计调动帮扶人员60余人次。
紧盯客户服务评价，提升客户满意率。公司对石化钱包云中心、站长俱乐部应用进行培训；加油站每天利用交接班对站长俱乐部提供的差评信息进行分析、点评；市县公司每天查询通报客户服务评价差评及得分；公司建立差评站包保机制，帮助加油站举一反三，分析客户需求、完善服务功能。自活动开展以来，公司客户服务评价差评率逐步减少，客户服务评价得分全省排名稳步提升。
紧盯平台数据，提升员工队伍素质。公司及时将“加油站百日竞赛活动”工作清单及加油站现场管理禁令等内容整理成题库，利用钉钉“每日一答”，组织基层员工每日答题，答题积分可以兑换礼品。通过抓日常、日常抓，引导员工熟悉百日竞赛各阶段工作重点及现场管理禁令各项条款，不断提升全员服务意识和风险意识，让禁令入心入脑，自觉规范服务行为。（漯河沈卫红）
信阳分公司
百日竞赛促新年开门红
年伊始，信阳分公司坚持“零售赢、全局赢”的经营理念，推动经营规模和效益双提升，实现零售经营开门红。2月1-16日，轻油销售目标完成率以及同比增幅，两项指标排名全省第3；1月份，非油品基础类销售完成率.5%，全省排名第1。
扎实开展“加油站服务提升百日竞赛”活动。一是过程管控，着力提升。将活动内容细化，落实定人、定责任、定时点、定结果，周、旬、月通报，强化过程管控。二是
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