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油滴：大家好，我的名字叫油滴。
客户：油滴是什么？
油滴：油滴是中国石化河北公司推出的一项加油返利的优惠政策。
客户：油滴是怎么产生的？
油滴：凡是在中国石化河北公司指定加油站持个人单用户卡加注指定油品，就能返油滴。
客户：油滴怎么用？
油滴：1个油滴=1元钱，油滴可以加油，也可以购买便利店商品。使用油滴需要到营业室联系工作人员。
客户：怎么查询油滴返还额度？
油滴：一是由加油站工作人员通过系统查询；二是自己可以通过
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